Les parrains / Marraines chez Smile Suisse

Pendant la période de Covid-19, il a été nécessaire d'accorder une attention particulière à l'intégration des nouveaux collaborateurs. Pour cela, Smile Suisse a créé un nouveau rôle, celui du "Parrain" / "Marraine"

Le concept est simple : un collaborateur expérimenté de l'agence est désigné pour accompagner et intégrer un nouveau membre de l'équipe, pendant les trois premiers mois de sa présence. Le parrain est responsable de son intégration (administrative et au sein de l’agence) ainsi que de la familiarisation avec les outils et les processus de Smile.

Le parrain, aidé par une charte, est chargé d'un certain nombre de phases et d'actions qui visent à assurer l'accompagnement et le coaching du nouveau collaborateur. Les avantages de ce système sont une intégration améliorée, une opportunité pour le collaborateur de trouver rapidement sa place, une détection précoce de problèmes potentiels, et une productivité optimale dès le début de la collaboration.

En résumé, grâce au rôle de parrain / marraine mis en place pendant la période de Covid-19, Smile Suisse a pu offrir un accompagnement plus étroit lors de l'intégration des nouveaux collaborateurs, ce qui a favorisé leur réussite et contribué à une meilleure productivité dès le départ.

Le Parrain Fabrice Fioriti (Tech Lead Drupal) avec sa Filleule Beya Jemaa