Update sur le projet VISION

Un peu de contexte…

Le projet VISION a démarré voilà plus d’1 an, et consiste en un ambitieux projet stratégique d’entreprise qui visait à (re)définir les fondamentaux du mieux vivre avec notre temps, nos collaborateurs et le Groupe SMILE d’une part ; et à mieux travailler avec nos clients également d’autre part.

Rassemblant un comité de projet sur +14 mois, sa mission était de construire un processus permettant d’identifier des clés de réponse à ces 3 questions :

1. A quoi ressemblera l’avenir du Groupe SMILE ?

2. Qui souhaitons-nous devenir et avec quelles ambitions pour l’avenir ?

3. Sur quoi allons-nous concentrer nos efforts ?

Déroulement du projet

Après une période de cadrage de la mission, la phase de co-construction a permis d’établir un questionnaire pour lequel tous les collaborateurs du Groupe SMILE ont été sollicités, mais aussi certains de nos clients en interview 1to1, des salariés en régie et des partenaires. Le questionnaire reprenait 5 thèmes majeurs :

• Mieux travailler ensemble

• Numérique responsable & Innovation

• Offre, convergence des offres et des marques

• Image & attractivité employeur

• Rayonnement international

De façon plutôt satisfaisante, nous avons collecté et dépouillé +200 réponses anonymes qui nous ont permis d’identifier des axes clairs de travail pour l’avenir de Smile.

Phase finale du Projet VISION

La phase finale, aboutissement du travail accompli précédemment, a donné lieu à une journée unique rassemblant le comité de projet bien sûr, mais également le Comex, le Smile Group Committee  les collaborateurs qui ont mené les interviews et certains  managers de tous horizons.

La puissance de l’intelligence collective a permis de mettre en lumière de nouveaux axes majeurs de développement, ou d’en conforter d’autres. Cette journée riche en partage et échanges a permis de fournir une base claire et suffisamment conséquente pour la création du prochain plan stratégique du Groupe.

What's coming next ?

Depuis le 22 novembre 2022, date du séminaire de clôture, le Comex a travaillé pour écrire notre nouvelle feuille de route stratégique pour les 3 prochaines années. Avec un peu de patience, elle vous sera dévoilée très bientôt à l’occasion de de notre prochaine Convention Annuelle.