Le mot de Marc
Nouvelle année, nouveau départ : Bienvenue 2024 !
Chères Smiliennes, chers Smiliens,
Tout d'abord, permettez-moi de vous présenter mes meilleurs vœux pour cette nouvelle année ! Alors que nous entamons avec enthousiasme le chemin prometteur de 2024, j’ai le plaisir de vous dévoiler la première édition de notre Smile Group News de l’année.
Avant de se pencher sur les perspectives de l'année à venir, prenons un moment pour célébrer nos réalisations en 2023. Des livraisons de projets réussies à la satisfaction de nos clients, chaque jalon témoigne de notre engagement envers l'excellence.
Malgré les défis imposés par un environnement technologique en perpétuelle évolution et des enjeux macroéconomiques importants, l'année 2023 s'est révélée être une période propice à la réflexion et à la réorganisation, marquée par des moments significatifs, dont notamment les arrivées de Ludovic Perdrijat en tant que CEO Smile France et de Julien Richard en tant que CFO Groupe.
Cela nous a également offert l'opportunité de lancer de nouvelles initiatives, telles que notre offre IA Gen, l'intégration de Symfony au sein du Groupe, ou encore le déploiement de notre nouveau CRM.
Comme vous le savez tous, 2024 sera l'année où Paris accueillera les Jeux Olympiques, et permet donc de promouvoir des valeurs sportives telles que la persévérance, la détermination et le travail d'équipe. Inspirons-nous de ces valeurs et utilisons-les pour offrir à nos clients des services inégalés. Engageons-nous envers l'innovation, l'efficacité et la satisfaction client pour nous démarquer.
Cette année, visons non seulement à répondre, mais à dépasser les attentes de nos clients, en mettant en avant les thèmes clés suivants :
Innovation en Action : Nous continuerons à adopter les technologies émergentes, entre autres, pour garantir que nos solutions restent à la pointe des tendances industrielles. De l'IA et de la Big Data aux applications modernes et à la cybersécurité, nous nous engageons à rester en avance sur la courbe.
Développement des collaborateurs : Notre équipe est notre plus grand atout. En 2024, nous continuerons à investir dans des programmes de formation complets et des certifications pour renforcer les compétences et l'expertise de notre personnel.
Approche axée client : Nous approfondirons notre compréhension des besoins des clients, favorisant ainsi des partenariats plus forts. Cela permet de proposer des solutions qui ne répondent pas seulement aux demandes des clients, mais qui anticipent leurs exigences.
Initiatives Durables : Nous nous engageons à intégrer la durabilité dans notre offre et nos opérations pour contribuer à un avenir meilleur et plus durable.
Restez à l'écoute pour des événements passionnants, des opportunités de formation et des annonces tout au long de l'année, en commençant par notre Convention Annuelle qui aura lieu le 21 mars !
Merci pour votre travail et votre dévouement constants. Que cette année soit riche en succès, en croissance, et en opportunités !
Je vous souhaite à toutes et à tous un excellent début d'année !
Marc